O assunto tem sido bastante explorado pela mídia, mas pouca gente tem ideia do que vem pela frente. E deveria, porque o consumidor sai ganhando com a maioria das novas regras impostas às sacripantas empresas de telefonia celular em atuação no Brasil.
Algumas inovações são imprescindíveis e chegam com grande atraso, como impor às operadoras o dever de cancelar linhas em 24 horas, em vez da enrolação e da palhaçada que é hoje. Outras, são conveniências úteis, como a portabilidade numérica. Há, contudo, as concessões feitas às empresas, em troca dos ônus, como admitir a manutenção compulsória do vínculo, quando o consumidor haja recebido "benefícios", tais como desconto na aquisição de aparelhos, o que na prática consagrada a ilegal venda casada.
Seja como for, é importante saber o que está por acontecer. Clicando aqui, você encontra um infográfico com 15 itens. É um bom resumo.
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